Fonctionnalités clés

Tout ce dont vous avez besoin pour gérer votre établissement efficacement.

Gestion des réservations

Centralisez toutes vos réservations en ligne, par téléphone ou via les OTA. Calendrier interactif avec vue quotidienne, hebdomadaire et mensuelle.

Check-in & Check-out express

Accélerez l'enregistrement de vos clients avec pré-remplissage des fiches. Édition automatique des factures et avoirs en un clic.

Planification du housekeeping

Assignez les tâches de ménage par chambre avec suivi en temps réel. Statuts : propre, occupé, à nettoyer, en maintenance.

Facturation & encaissement

Gérez les additions par chambre, mini-bar, services spa et restaurant. Édition de factures détaillées avec TVA et timbre fiscal.

Channel Manager intégré

Synchronisez vos disponibilités et tarifs sur Booking, Airbnb, Expedia. Évitez les surréservations et maximisez votre taux d'occupation.

Reporting hôtelier

Tableaux de bord : RevPAR, ADR, taux d'occupation, durée moyenne de séjour. Export des données comptables pour votre expert-comptable.

Produits recommandés pour ce secteur

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Toutes les fonctionnalités du PMS Hôtelier

Une solution complète pour votre établissement au Maroc

Administration & Sécurité

  • Création et gestion des profils utilisateurs
  • Gestion des rôles et droits d'accès
  • Journal des opérations (audit trail)

Dashboard & Reporting en Temps Réel

  • Arrivées / Départs en temps réel
  • Clients présents dans l'établissement
  • Réservations (confirmées, annulées, no-show)
  • Taux d'occupation réel et prévisionnel
  • Prix moyen pratiqué
  • Chiffre d'affaires en direct
  • Répartition par type de chambre

Paramétrage Général

  • Configuration complète de l'établissement
  • Paramétrage TVA et taxes (séjour, touristique)
  • Gestion des villes, pays et civilités
  • Statuts VIP personnalisables
  • Segmentation clientèle (market code)
  • Modes de règlement multiples

Gestion des Chambres

  • Plan des chambres avec bâtiments et étages
  • Capacité maximale par chambre
  • Chambre fumeur / non-fumeur
  • Facturation par personne ou forfait
  • États des chambres en temps réel

Gestion des Profils Clients

  • Fiche client personnes physiques et morales
  • Programme de fidélité intégré
  • Historique complet du client

Gestion Tarifaire

  • Classes tarifaires personnalisables
  • Tarifs par type de chambre
  • Configuration Single / Double / Extra pax
  • Tarifs enfants par tranche d'âge
  • Packages et forfaits

Réservations

  • Réservations individuelles et groupes
  • Gestion des options avec échéances
  • Gestion des acomptes
  • Attribution anticipée des chambres
  • Facture proforma
  • Recherche multicritères

Planning

  • Planning par type de chambre
  • Planning détaillé par chambre
  • Code couleur (réservée, occupée, bloquée)
  • Vue jour / semaine / mois
  • Navigation bidirectionnelle
  • Filtres avancés

Check-in / Check-out

  • Check-in rapide
  • Délogement et départ
  • Gestion des clients In-House
  • Facturation avec ou sans TVA

Gestion des Comptes & Facturation

  • Compte client avec multiples lignes
  • Transferts de frais entre clients
  • Encaissements et remboursements
  • Impression et envoi de factures PDF/Excel
  • Clôture automatisée

Night Audit

  • Clôture de journée automatisée
  • Facturation automatique des séjours
  • Gestion des no-show
  • Rapports de clôture complets

Rapports & Statistiques

  • Taux d'occupation et revenus
  • Rapports de réception
  • Rapports de caisses
  • Rapport de gouvernante
  • Rapports analytiques

Connectivité

  • Channel Manager (OTA : Booking.com, Airbnb, etc.)
  • API pour intégration externe
Le PMS de Caisse Tactile a revolutionné la gestion de notre hôtel. Les réservations, le check-in/out et la facturation sont désormais centralisés et automatisés. Un gain de temps considérable pour notre équipe.
— Karim B. Hôtelier à Marrakech

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